Usługi offshoringowe w Indiach

Od 2002 roku dominującym sposobem dostaw eksportu software jest offshoring, który w 2003 stanowił prawie 58 proc. eksportu ogółem. Offshoring to relokacja działalności gospodarczej oraz produkcji dóbr i usług do regionów o niskich kosztach pracy. Jest on pochodną outsourcingu. Do upowszechnienia offshoringu przyczynił się nie tylko rozwój technologii, ale także ich standaryzacja oraz liberalizacja w handlu międzynarodowym. Jedną z form offshoringu jest Knowledge Process Outsourcing (KPO, outsourcing procesów związanych z wiedzą), do którego zalicza się usługi badawczo-rozwojowe oraz Engineering Process Outsourcing (EPO).  Liderem w przyjmowaniu usług KPO są Indie, następnie Chiny i Irlandia. Aby ocenić ryzyko płynące z przenoszenia produkcji do innych krajów stosuje się indeks atrakcyjności lokowania usług – A.T. Kearney Global Services Location Index. Według A.T. Kearney w ciągu najbliższych 20 lat najistotniejszymi czynnikami decydującymi o przenoszeniu produkcji będą ciągle koszty pracy oraz dostępność dobrze wykwalifikowanych pracowników. Indie i Chiny od kilku już lat znajdują się w czołówce A. T. Kearney. Deutsche Bank Research również potwierdza szczególną atrakcyjność Indii w tym zakresie. Za pomocą modelu Formel-G (Foresight Model for Evoluating Long-term Growth) przeprowadzono prognozę na okres 2006-2020. Indie zajęły pierwsze miejsce. Wipro, Dell, Accentura, Cap Gemini, Microsoft, Oracle, Intel to tylko przykłady firm, które mają swoje siedziby na kontynencie azjatyckim[31]. Rząd indyjski oraz sektor prywatny dążą do tego, aby dzięki lepszym kwalifikacją Hindusów przekwalifikować część usług dla międzynarodowych korporacji z BPO do KPO[32]. Jeśli działania podejmowane w tym celu odniosą sukces, to rynek usług związanych z wiedzą, według szacunków Konfederacji Przemysłu Indyjskiego, do 2010 roku może osiągnąć wartość 17 mld USD. Według opracowania „India In The New Knowledge Economy”, wartość rynku usług związanych z wiedzą będzie rosła w tempie 46 proc. rocznie a jego udział w PKB Indii do 2010 roku ma sięgnąć 51 proc.[33].                                                                      

Wnioski

W opracowaniu wykazano, że sektor usług w Indiach jest w XXI wieku najbardziej dynamicznie rozwijającą się częścią gospodarki. Udział zysków z sektora ciągle rośnie i jest bardzo istotną częścią PKB. Udowodniono, że outsourcing usług był decydującym czynnikiem, który zdynamizował rozwój sektora. Było to możliwe dzięki niskim kosztom pracy oraz wykwalifikowanym pracownikom, którymi dysponują Indie. Kryzys światowy miał w niewielki wpływ na ograniczenie zysków w sektorze.                                                 
Bibliografia:

Publikacje książkowe:

 

[1]Zbytek D.S., Azjatycka szachownica, Warszawa 2008, wyd. Sprawy Polityczne, ss. 122-124.
[2]Panagariya A., India the emerging giant, Washington 2008, wyd. Oxford University Press US, s. XVI.
[3]Kłosiński K. (red.), Chiny – Indie, Ekonomiczne skutki rozwoju, Lublin 2008, wyd. KUL., s. 287.
[4]Bhutani S., Tokarski S., Nowoczesne Indie. Wyzwania rozwoju, Warszawa 2007, wyd. Askon, s. 130.
[5]Bhutani S., Tokarski S., Nowoczesne Indie. Wyzwania rozwoju, Warszawa 2007, wyd. Askon, ss. 105-106.
[6]Barrar P., Gervais R., Global outsourcing strategies, London 2006, wyd. Gower Publishing, ss. 17-20.
[7]http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?pubRef=-//EP//TEXT+REPORT+A6-2006-0256+0+DOC+XML+V0//PL
[8]Ibidem.
[9]http://www.idg.pl/news/79034.html    
[10]Ibidem.
[11]http://newdelhi.trade.gov.pl/pl/Indieinformacje_rynkowe/article/detail,415,Indyjski_outsourcing-studium_sukcesu_Cz1.html
[12]Kłosiński K. (red.), Chiny – Indie, Ekonomiczne skutki rozwoju, Lublin 2008, wyd. KUL., ss. 61-67.
[13]http://globaleconomy.pl/content/view/1844/9/
[14]Jemielniak D., Kociatkiewicz J., Management Practices in High-Tech Environments, New York 2008, wyd. Idea Group Inc,  ss. 112-115.
[15]http://newdelhi.trade.gov.pl/pl/aktualnosci/article/y,2009,a,3505,Wzrost_znaczenia_Indii_w_swiatowym_przemysle_nowych_technologii.html
[16]Davies P., What's this India business?: offshoring, outsourcing, and the global services resolution, London 2004, wyd. Nicholas Brealey Publishing, ss.29-31.
[17]K. (red.), Chiny – Indie, Ekonomiczne skutki rozwoju, Lublin 2008, wyd. KUL., ss. 61-67.
[18]Bhutani S., Tokarski S., Nowoczesne Indie. Wyzwania rozwoju, Warszawa 2007, wyd. Askon, ss. 109-112.
[19]Davies P., What's this India business?: offshoring, outsourcing, and the global services resolution, London 2004, wyd. Nicholas Brealey Publishing, ss. 40-45.
[20]Kłosiński K. (red.), Chiny – Indie, Ekonomiczne skutki rozwoju, Lublin 2008, wyd. KUL., ss. 61-67.
[21]h ttp://globaleconomy.pl/content/view/1844/9/
[22]http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,33211,4098866.html?as=2&ias=2&startsz=x
[23]Bhutani S., Tokarski S., Nowoczesne Indie. Wyzwania rozwoju, Warszawa 2007, wyd. Askon, ss 99-100.
[24]Zbytek D.S., Azjatycka szachownica, Warszawa 2008, wyd. Sprawy Polityczne, s. 112-116.
[25]Kobayashi-Hillary M., Outsourcing to India, New York 2006, wyd. Springer, ss. 28-37.
[26]http://www.polska-azja.pl/2009/03/16/bezdroza-reform-ekonomicznych-w-indiach/
[27]The Word is rocky , (w:) „The Economist”, nr 8610, dn. 13-19.12.2008, s. 9.
[28]Kłosiński K. (red.), Chiny – Indie, Ekonomiczne skutki rozwoju, Lublin 2008, wyd. KUL., ss. 61-67.
[29]The Word is rocky , (w:) „The Economist”, nr 8610, dn. 13-19.12.2008, s. 9.
[30]Zbytek D.S., Azjatycka szachownica, Warszawa 2008, wyd. Sprawy Polityczne, ss. 122-124.
[31]Kłosiński K. (red.), Chiny - Indie, Ekonomiczne skutki rozwoju, Lublin 2008, wyd. KUL., ss. 141-150.
[32]http://www.idg.pl/news/79034.html    
[33]Unshackling the chain stores, (w:)”The Economist”, nr 8582, dn. 31.05-6.06.2008, ss. 73-74