Kilka tysięcy osób, korzystających z usług włoskiego banku pocztowego, spotkała przykra niespodzianka. Z powodu uszkodzenia systemu komputerowego, wszystkie wykonywane operacje pomnożone zostały przez sto. Gdy ktoś wypłacił z bankomatu 250 euro, z jego konta natomiast znikało automatycznie 25 tysięcy.

Z usług banku pocztowego korzysta prawie sześć milionów Włochów. Według dyrekcji kontrolowanego przez państwo przedsiębiorstwa, ofiarą pomyłki padło jednak tylko kilka tysięcy osób.

Usterka wystąpiła w dniach 19 i 20 listopada. Powodem był błąd w oprogramowaniu. Natychmiast go naprawiono, zapewnia dyrekcja poczty.
Organizacjom konsumentów nie wystarczają jednak przeprosiny. Żądają zadośćuczynienia za straty moralne: były przypadki, że posiadacze kont w banku pocztowym okazywali się niewypłacalni w sklepie czy restauracji.