Indyjskie służby bezpieczeństwa zażądały od kanadyjskiego wytwórcy telefonów BlackBerry używanych w Indiach umożliwienia im monitorowania e-maili oraz sms-ów wysyłanych za pośrednictwem tego komunikatora. Rozwiązania zastosowane w przekazie danych przez kanadyjskiego producenta uniemożliwiają bowiem indyjskim służbom odczytywanie treści przekazywanych za pośrednictwem tego telefonu.

Władze indyjskiego ministerstwa spraw wewnętrznych zagroziły, iż w przypadku niespełnienia przez kanadyjski koncern żądań służb bezpieczeństwa wydadzą zakaz korzystania z telefonów BlackBerry na terenie Indii. Twierdzą, iż brak możliwości monitorowania treści przekazywanych za pośrednictwem tego popularnego w Indiach komunikatora stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa kraju. Może być on bowiem wykorzystywany przez organizacje terrorystyczne planujące zamachy na terenie Indii.
Kanadyjski producent oraz operator serwera obsługującego BlackBerry zapowiedzieli, że postarają się rozwiązać problem tak, by indyjskie służby bezpieczeństwa nie zgłaszały zastrzeżeń. W Indiach jest w użyciu około miliona kanadyjskich komunikatorów i są one oferowane przez największych operatorów sieci komórkowych w tym kraju.